Политика Конфиденциальности

SIA «Kredītu Salīdzināšanas Platforma» рег. Номер 40103943167, адрес Mazā Krasta ielā 83, Rīgā, LV-1003, Latvija (далее – Мы) выступает в качестве кредитного брокера и от имени или по поручению своих партнеров (кредитных учреждений или кредитодателей) принимает участие в подготовке информации необходимой для подписания договоров. А также имеет право самостоятельно обрабатывать личную информацию Пользователей для последующей рассылки коммерческих предложений, в ходе вэб аналитики над усовершенствованием сайта, при планировании и анализе своей деятельности, в том числе для предоставления информации в органы государственного управления и эффективного взаимодействия с субъектами.

Обработка персональных данных нашими ресурсами осуществляется в рамках Постановления № 2016/679 от Европейского Парламента от 27 апреля 2016 года. Также в процессе своей деятельности Мы руководствуемся и другими нормативными актами и законами, которые регламентируют обработку и перемещение личных сведений наших Пользователей. В ходе анализа информации Мы придерживаемся инструкции от наших партнёров, от имени или по поручению которых мы проводим обработку данных. Анализируя личную информацию о своих Пользователях, Мы заботимся о защите и конфиденциальности обрабатываемых сведений на основе данной политики Конфиденциальности.

Цель нашей политики Конфиденциальности – это предоставление полной информации нашим Пользователям о том, как Мы собираем и обрабатываем ваши личные данные, в том числе и информирование вас о сборе сведений и целях их обработки, объемах персональных данных и сроках их хранения. Также в Политика Конфиденциальности регламентируется обработка ваших правовых данных и другой информации, которую Мы в соответствии с законодательством имеем право воспользоваться.

Персональные данные – это любые сведения о физическом лице (Пользователе), которые могут помочь провести его идентификацию. Политика Конфиденциальности применяется для обеспечения защиты личной информации в отношении физических лиц – Пользователей (бывших, настоящих, потенциальных), посетителей нашего офиса, сотрудников и деловых партнеров.

Какие категории личных сведений мы обрабатываем:

  • Идентифицирующая информация: имя, фамилия, идентификационный номер или персональный код, дата рождения.

  • Профессиональные данные: образование, должность, профессия, сфера деятельности.

  • Финансовые сведения: документы, подтверждающие доход, описывающие имущество и информацию о существующих обязательствах.

  • Информация о сотрудничестве с юридическими лицами: например, если Пользователь является представителем юридического лица, то сведения необходимые для проведения сделки между Пользователем и его бизнес партнерами.

  • Контактные сведения: адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

  • Данные о семье, например, информация о членах семьи Пользователя.

  • Фото и другие личные данные, получаемые из видео камер, в поле зрения которых попадал Пользователь.

  • Данные (полученные или созданные), которые использовались при выполнении нормативных актов и других обязанностей Пользователя. Например, полученные нами сведения при отправке запроса о конкретной личности в центр защиты прав Потребителя, службу Государственных доходов, следственные органы и т. д.

Цели обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши личные сведения для:

  • Предоставления посреднических услуг вместе с проведением обработки личных данных Пользователя, его дальнейшей идентификации, подготовки и заключения договоров, оказания услуг необходимых для обеспечения деятельности и обслуживания Пользователей, повышения качества сервиса, развития новых услуг, предоставления услуг по продвижению кредитных программ, обслуживания Пользователей на предмет рассмотрения их возражений по поводу обработки персональных данных, оценки кредитной способности и анализа Пользователя, защиты от возможного мошенничества, легализации средств, контроля за финансированием терроризма, выполнения законных требований, восстановления и взыскания долгов.

  • Поддержания и улучшения эффективности работы сайта.

  • Рассылки коммерческих предложений.

  • Нашего бизнес-планирования и ведения анализа деятельности с учетом обработки статистики и бизнес-мониторинга, бухгалтерского учета, планирования, эффективности предоставленных данных, которые должны обеспечивать качество подготовки и создания отчетов.

  • Предоставления сведений в государственные контролирующие органы об оперативной деятельности Пользователей. Информация предоставляется в случаях и объемах, указанных в нормативных актах ЛР.

  • Защиты собственного имущества и имущества третьих лиц от потенциальных нарушителей, фиксации подобных случаев и их устранения.

На каком правовом основании мы проводим сбор и обработку персональных сведений?

Обработка личной информации проходит на основе одного из следующих правовых оснований:

  • Заключение договора и его дальнейшее подписание.

  • Исполнение Нами нормативных актов для выполнения действующих обязательств.

  • В соответствии с согласием Пользователя на обработку персональной информации.

  • Законные интересы: предусмотрены для того, чтобы понимать собственные интересы в рамках заключенного договора или существующих обязательствам между Нами и Пользователем. Перечень законных интересов:

• вести коммерческую деятельность;

• предоставлять услуги кредитования;

• проверять Пользователя на кредитоспособность еще до подписания договора;

• обеспечивать выполнение договорных обязательств;

• заявки на подписание договоров, заявления на предоставление услуг от наших кредитодателей, сохраненные приложения, заметки, заявки, которые были сделаны по телефону, устно или при помощи интернет-сайта;

• анализ и обработка сайта с целью улучшения его работы;

• обеспечение эффективности в управленческих процессах нашей компании;

• анализ эффективности нашей работы и оказания услуг;

• повышения качества оказания услуг;

• право обращения государственных органов управления и учреждений оперативной деятельности, судов при правовой защите интересов Пользователей;

• обеспечение защиты нашей собственности и собственности третьих лиц от потенциальных правонарушителей с фиксацией и устранением правонарушения.

Обработка и защита персональных данных, сроки хранения информации Мы защищаем личную информацию своих клиентов, используя самые последние технические разработки. Учитывая существующие риски конфиденциальности, мы используем все имеющиеся ресурсы: финансовые, организационные и технические.

Хранение и обработка персональных сведений о наших Пользователях будет проводиться до тех пор, пока будет выполняться хотя бы одно из следующих условий:

  • существуют юридические обязательства между сторонами;

  • одна из сторон может реализовывать свои законные интересы согласно действующим нормативным актам (возражения, обращения в суд);

  • согласие на обработку данных от Пользователя является действительным при условии, что не проводится другой обработки.

Как только ни один из пунктов не будет характеризовать отношения между Нами и Пользователем, личные данные Пользователя будут удалены.

Кто может получать персональные данные наших клиентов

Мы не разглашаем третьим лицам личные сведения, поученные от наших клиентов, при оказании услуг или во время действия договора, за исключением:

  • если третье лицо является нашим партнером и передача данных необходима для выполнения Нами договорных обязательств перед Пользователем;

  • когда персональные данные Пользователя понадобились представителям закона или другим органам государственного управления;

  • если Пользователь предоставит свое четкое и лаконичное согласие;

  • для защиты наших законных интересов, например, если Мы обратимся в суд с иском о погашении долга Пользователя.

Доступ к личным данным и права Пользователя

Пользователь имеете право получать информацию, созданную на основе обработки его личных данных, а также восполнять эти сведения, исправлять или удалять их. Но последнее действие Пользователь не сможет выполнить, если обработка данных будет связана с необходимостью предоставить сведения в государственные органы управления. В некоторых случаях полученную и обработанную информацию можно не только получать, но и передавать другому предприятию. Это действие называется «переносимостью». Но данное условие может выполняться только в тех случаях, если обработка данных выполняется на основе подписанного договора или полученного согласия от Пользователя.

При определенных обстоятельствах Пользователь имеет право ограничить обработку персональной информации о себе. Также в конкретных ситуациях Пользователь может возражать против обработки личной информации, если будет подтверждено, что сведения были использованы в целях прямого маркетинга.

В любое время каждый Пользователь может отозвать согласие на обработку своих данных.

Досудебное решение споров

Все споры и неясности решаются путем ведения переговоров. Если в ходе переговоров обе стороны не пришли к единому мнению, Пользователь отправляет жалобу в электронном виде на наш электронный ящик или письмом по адресу при помощи почтового соединения. Также жалобу можно вручить лично, посетив наш офис. Если после письменного обращения в течение 15 дней Пользователь не получит ответ или полученный ответ его не удовлетворит, он имеет право подать жалобу в центр защиты прав Потребителей.

Дополнительные правила

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику Конфиденциальности. Все совершенные изменения вступают в свою силу с момента их публикации на нашем сайте. Поправки не распространяются на договорные отношения, которые были заключены ранее срока публикации изменений.

Контактная информация

Mazā Krasta iela 83, Rīga +371 25 42 99 42